Política de Privacidad

En rivanelioth, protegemos tu información personal con el máximo cuidado y transparencia. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos personales.

1. Información que Recopilamos

rivanelioth recopila diferentes tipos de información personal para ofrecerte nuestros servicios de seguimiento de gastos de manera efectiva y personalizada.

Datos Personales Básicos:

  • Nombre completo y información de contacto
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono cuando lo proporciones voluntariamente
  • Información de facturación y dirección postal

Información Financiera

Para el funcionamiento de nuestra plataforma de seguimiento de gastos, procesamos información sobre tus transacciones financieras, categorías de gastos, y patrones de consumo. Esta información se procesa de forma segura y nunca accedemos a tus credenciales bancarias completas.

Datos Técnicos

Recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, y patrones de uso de nuestra aplicación para mejorar continuamente nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

Prestación de Servicios

Procesamos tus datos para ofrecerte nuestros servicios de seguimiento de gastos, generar informes personalizados, y proporcionarte análisis financieros que te ayuden a gestionar mejor tu economía personal.

Comunicación y Soporte

Utilizamos tu información de contacto para responder a tus consultas, enviarte actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, y proporcionarte soporte técnico cuando lo necesites.

Mejora de Servicios

Analizamos datos agregados y anonimizados para entender cómo se utiliza nuestra plataforma y poder mejorar continuamente la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades útiles.

Cumplimiento Legal

En ciertas ocasiones, podemos necesitar procesar tu información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, o hacer cumplir nuestros términos de servicio según la legislación española vigente.

3. Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), procesamos tu información personal basándonos en las siguientes bases legales:

Consentimiento

Cuando te registras en rivanelioth, nos proporcionas tu consentimiento explícito para procesar tu información personal con los fines descritos en esta política.

Ejecución Contractual

El procesamiento de tus datos es necesario para ejecutar el contrato de servicios que tienes con rivanelioth y proporcionarte las funcionalidades de seguimiento de gastos que has solicitado.

Interés Legítimo

Procesamos cierta información basándonos en nuestro interés legítimo de mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad de la plataforma, y prevenir fraudes, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

4. Tus Derechos bajo la Legislación Española

Como usuario residente en España, tienes derechos específicos respecto al tratamiento de tus datos personales:

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los procesamos.

Derecho de Rectificación

Tienes derecho a corregir cualquier información personal inexacta o incompleta.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales en determinadas circunstancias.

Derecho de Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al procesamiento de tus datos personales en ciertas circunstancias específicas.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos personales en determinados casos.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente.

5. Seguridad y Protección de Datos

La seguridad de tu información personal es nuestra máxima prioridad. Implementamos múltiples medidas de seguridad técnicas y organizativas:

Medidas de Seguridad Técnicas:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Encriptación de datos sensibles en nuestras bases de datos
  • Sistemas de autenticación multifactor
  • Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación
  • Actualizaciones de seguridad periódicas en todos nuestros sistemas

Medidas Organizativas

Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a tu información personal únicamente al personal autorizado que necesita acceder a ella para prestarte nuestros servicios. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de datos personales.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, o según lo requiera la legislación aplicable. Una vez que canceles tu cuenta, procederemos a eliminar o anonimizar tus datos personales conforme a nuestras políticas de retención.

6. Compartir Información con Terceros

rivanelioth no vende, alquila, ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en ciertas circunstancias limitadas, podemos compartir información:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información y están obligados contractualmente a proteger tu privacidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o proceso legal, o cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros.

Transferencias Comerciales

En caso de fusión, adquisición, o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción, siempre garantizando que el nuevo propietario respete esta política de privacidad.

7. Cookies y Tecnologías Similares

rivanelioth utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma y proporcionar funcionalidades esenciales.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de preferencias para recordar tus configuraciones, y cookies analíticas para entender cómo utilizas nuestros servicios. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Control de Cookies

Puedes aceptar o rechazar cookies modificando la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestra plataforma.

Contacta con Nuestro Delegado de Protección de Datos

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Dirección: Rúa de Pi y Margall, 42, 36202 Vigo, Pontevedra, España
Teléfono: +34691201656
Email: info@rivanelioth.com

Última actualización: 15 de enero de 2025. Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos y publicaremos la versión más reciente en esta página.